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Que vous ayez des questions sur les tarifs, les fonctionnalités ou que vous souhaitiez planifier une démo, notre équipe est là pour vous aider.
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Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9 h à 17 h HNE. Nous répondons généralement dans les 24 heures.
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Emplacement de nos bureaux
Brainfy AI Inc.Edmonton, Alberta
Canada
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Réserver votre démoQuestions fréquentes
Dans combien de temps puis-je commencer?
Vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit immédiatement et commencer à utiliser CovioIQ en quelques minutes. Notre intégration prend moins de 10 minutes.
Offrez-vous de la formation et du soutien?
Oui! Nous offrons une intégration complète, des tutoriels vidéo, de la documentation et un soutien courriel dédié. Les forfaits premium incluent le soutien téléphonique et la gestion de compte dédiée.
Mes données sont-elles sécurisées, et comment CovioIQ tient-il compte de la LPRPDE?
Nous utilisons le chiffrement AES-256 au repos et stockons vos données clients au Canada (AWS Canada Central); les dossiers de chaque agence sont isolés au niveau de la base de données et l'accès aux documents est journalisé. CovioIQ est conçu en fonction de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec, mais ne détient aucune certification de conformité : aucun audit tiers comme SOC 2 n'a été réalisé.
Puis-je importer mes données clients existantes?
Oui, nous prenons en charge les imports CSV et pouvons aider à migrer des données depuis les systèmes CRM populaires. Notre équipe peut accompagner la migration pour les courtages plus importants.
Que se passe-t-il si je dois annuler?
Vous pouvez annuler à tout moment sans contrat à long terme. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation et pouvez exporter toutes vos données.