Supprimer votre compte CovioIQ

1. Connectez-vous sur covioiq.com.
2. Ouvrez Paramètres, puis l’onglet Sécurité.
3. Choisissez Supprimer mon compte et confirmez.
4. Dans l’application mobile : ouvrez Plus, choisissez Supprimer le compte et confirmez.

Exportez d’abord ce dont vous avez besoin. La suppression à partir des Paramètres ou de l’application prend effet immédiatement et ne peut pas être annulée.

Si vous ne pouvez pas vous connecter ou si vous préférez que nous le fassions, écrivez-nous depuis l’adresse associée à votre compte. Nous confirmons la demande avec vous avant de supprimer quoi que ce soit.

Écrire à admin@covioiq.com

Si vous êtes la seule personne dans le compte CovioIQ de votre cabinet, le compte du cabinet est supprimé avec tout ce qu’il contient : contacts, polices, renouvellements, opportunités, tâches, notes, historique des activités et documents téléversés, ainsi que vos identifiants.

Si votre cabinet compte d’autres membres, seuls votre profil et vos identifiants sont supprimés. Les dossiers clients du cabinet restent au cabinet, et les tâches ouvertes que vous avez créées sont confiées à un propriétaire ou à un administrateur.

• Les documents que la loi nous oblige à conserver, comme les dossiers de facturation et de taxes, généralement pendant sept ans.
• Des données anonymisées et agrégées qui ne permettent pas de vous identifier, ni vos clients.
• Les sauvegardes chiffrées, qui expirent d’elles-mêmes 30 jours après leur création.

Les conditions complètes figurent aux sections 7 et 8 de notre Politique de confidentialité.