Sous-traitants
CovioIQ fait appel aux fournisseurs de services tiers suivants (« sous-traitants ») pour offrir le service. Cette liste est à jour au 7 octobre 2026.
Avis de changement : Nous mettrons cette page à jour au moins 30 jours avant d'ajouter un nouveau sous-traitant ou de modifier le lieu de traitement des données d'un sous-traitant. Si vous vous opposez à un nouveau sous-traitant, vous pouvez résilier votre abonnement avant que le changement prenne effet. Écrivez à admin@covioiq.com pour toute préoccupation.
Objet
Base de données, authentification, stockage, fonctions edge
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
Traitement des paiements, facturation des abonnements
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
Envoi de courriels transactionnels
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
Fournisseur du modèle d'IA : l'assistant Alex (les questions ainsi que les dossiers clients, polices, renouvellements, opportunités et tâches du courtier nécessaires pour répondre; aucune coordonnée, date de naissance, note ni document), le classement des courriels par IA (l'objet et le corps d'un courriel) et le robot conversationnel du site Web (questions des visiteurs)
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
Signatures électroniques, seulement pour les cabinets qui connectent leur propre compte DocuSign : le document qu'un courtier envoie pour signature, le nom et l'adresse courriel du signataire, l'état de la signature et la copie signée retournée au dossier du cabinet
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
Hébergement du site, CDN
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
SMS pour le numéro canadien que les clients peuvent texter : le numéro de l'expéditeur, le numéro de CovioIQ, le texte du message et toute pièce jointe, plus les métadonnées de livraison et de coût. Réponses entrantes seulement aujourd'hui — CovioIQ n'envoie pas de SMS aux clients.
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPAObjet
Analyse d'utilisation du produit (agrégée, anonymisée)
Emplacement des données
Entente de traitement des données
Voir le DPADernière mise à jour : 7 octobre 2026
Des questions? Écrivez à admin@covioiq.com